MagicalとAI Reply Writer：テキストのショートカットと自動入力か、AIが書く返信か？

ひと目でわかる比較

Magicalとは

Magicalは主にテキスト展開ツールとして知られています。メッセージを一度保存すれば、短いショートカットを打つだけでどこにでも挿入でき、入力欄で「//」と打てばすべてのテンプレートを検索できます。プレースホルダーは、ほかのタブで開いている情報から連絡先の名前やチケット番号などを埋めます。Magicalによれば、Gmail、LinkedIn、Salesforce、Zendesk、Greenhouseなど、人が普段仕事をしているサイトで動きます。

自動入力もできます。CRMのレコードなど、あるタブの情報を別のタブのフォームへ移せます。AIでメッセージやテンプレートを下書きすることも可能です。最近では、データの抽出や形式の変換といった繰り返し作業を担うAIエージェントも加わりました。似たメッセージを大量に送る採用担当者や、営業・サポートのチームに人気です。

• テキスト展開：ショートカットと「//」によるテンプレート検索。
• プレースホルダー：開いているタブのデータで埋めます。
• 自動入力：ウェブアプリ間で。たとえばCRMからフォームへ。
• AI下書き：メッセージとテンプレートを。

AI Reply Writerとは

AI Reply Writerは保存したテンプレートを使いません。✦ AI返信 ボタンは、返信しようとしている会話（メールのスレッド、WhatsAppのチャット、LinkedInのコメント、Googleのクチコミ）を読み、選んだ口調と長さで新しい返信を書きます。編集して送るのはあなたです。

• 返信は毎回違います。相手が言ったことから書くからです。
• アプリごとに組み込み：グループチャットやコメントのスレッドを含む23のサイトで。
• 写真とPDFを読みます：Gmail、Outlook、WhatsApp Webで。
• 保存済みのビジネス情報：返信は作り話をせず引用し、クチコミ返信は星の数を読みます。

主な違い

保存したメッセージか、新しい返信か

テキスト展開ツールは、住所、予約リンク、決まった自己紹介など、毎回同じであるべきメッセージにはかないません。ただ、正しい答えが質問しだいで変わる場面には弱くなります。そこで返信ライターが力を発揮します。

データ入力

Magicalの自動入力とエージェントはウェブアプリ間でデータを移しますが、AI Reply Writerはそれを目指していません。AI Reply Writerが書くのは、いま見ている返信欄の下書きだけです。

文脈

Magicalはテンプレートにデータを差し込みます。名前、注文番号、日付などです。AI Reply Writerは会話全体（質問、口調、お客様が送った写真、クチコミの星）を読み、そのメッセージに向けた返信を書きます。

両方使う

両方を組み合わせるチームも多くあります。決まった文面はショートカット、その周りの返信はAI Reply Writerです。

料金

Magicalには無料の拡張機能と、個人・チーム向けの有料オプションがあります。最新の料金は公式サイトをご覧ください。

AI Reply Writerには毎月20回の返信が使える無料プランがあり、カード登録は不要です。有料プランはStarter（月$7）、Elite（$14）、Ultra（$29）で、上位プランほど高度なAIモデルと大きな利用枠が使えます。チームはメンバーごとに同じプランを購入できます。料金をご覧ください。

どちらを選ぶべき？

• Magicalがおすすめなのは、テキストのショートカット、テンプレート、ウェブアプリ間の自動入力がほしい人です。
• AI Reply Writerがおすすめなのは、メール、チャット、SNS、クチコミで、一つひとつのメッセージにきちんと答える返信がほしい人です。
• 両方使うのがおすすめなのは、決まった文面を送りつつ、本当の返信が必要な質問にも答えるチームです。

出典

• Magicalのテキスト展開 — ショートカット、プレースホルダー、使える場所
• Magical AI — AIエージェント

この比較について：2026年10月時点の各製品の公開情報に基づいています。どちらの製品も頻繁に変わるため、決める前に相手製品の公式サイトで最新の機能と料金をご確認ください。製品名とロゴは各所有者の商標で、製品を示す目的でのみ表示しています。AI Reply Writerはこれらの企業と提携していません。

よくある質問