丁寧な支払い催促メッセージ：やわらかいお知らせから最終通知までのテンプレート15選
支払期日の前、当日、遅れたときに、取引先へ支払いを丁寧に促す方法を、メールとWhatsApp向けの催促テンプレート15選で紹介します。
丁寧な支払い催促は、最初の一文で請求書番号、金額、期日を伝え、リンクや振込先で支払いを簡単にし、相手の善意を前提にします。支払いの遅れの多くは、拒否ではなく単なる失念です。期日の数日前にやわらかいお知らせを、当日にもう一度、その後は1週間、2週間、4週間の遅れでより明確な催促を送りましょう。どのメッセージも短く、事実に沿って書きます。
シンプルな催促スケジュール
- 期日の3〜5日前：やわらかいお知らせ。
- 期日当日：支払いリンクを添えた短いリマインド。
- 7日遅れ：何か支障がないかを尋ねる丁寧な確認。
- 14日遅れ：より明確に、具体的な支払期限を示す。
- 30日遅れ：次に何が起きるかを説明する最終通知。
作業を始める前に、支払条件を書面にしておきましょう。期日、支払方法、遅延損害金の有無です。催促は、すでに合意した内容を示すだけで済むなら、ずっと送りやすくなります。
期日前と当日（テンプレート5選）
Emma様、念のためのご連絡です。請求書番号1042（850ポンド）のお支払期日は10月18日（金）です。こちらからお支払いいただけます：[リンク]。よろしくお願いいたします。
Mark様、請求書番号1042（850ポンド）のお支払期日が本日となっておりますので、念のためお知らせします。お支払いリンクはこちらです：[リンク]。よろしくお願いいたします。
Saraさん、こんにちは！ご注文の残金 Rs 6,000 のお支払いが本日となっております。下記の口座へお振込みいただき、完了しましたらこちらにスクリーンショットをお送りください。ありがとうございます🙂
Omar様、年間プランは11月1日に120ポンドで更新されます。変更や解約をご希望の場合は、それまでにご返信ください。
Grace様、月曜日からの作業開始を楽しみにしております。お約束どおり、50%の前金600ポンドのお支払いでご予約確定となります。請求書はこちらです：[リンク]。
支払いが遅れているとき（テンプレート6選）
Emma様、いつもお世話になっております。請求書番号1042（850ポンド）のお支払期日は先週金曜日でしたが、まだ入金を確認できておりません。お支払いの見込みをお知らせいただけますか？請求書を再度添付いたします。
James様、請求書番号2210がまだ未払いとなっているようです。発注番号の不足や請求書の記載内容など、何か支障がございますか？その場合は喜んで修正いたします。
Mark様、請求書番号1042（850ポンド）のお支払いが2週間遅れております。11月1日（金）までにお支払いをお願いいたします。何か問題がございましたら、ご返信ください。対応を相談させていただきます。
Lena様、ご事情もあるかと存じます。もしよろしければ、請求書番号1042を11月1日と15日の2回、各425ポンドの分割でお支払いいただくことも可能です。ご都合をお知らせください。
ご担当者様、Emma Clarke様のチームのウェブサイト制作に関する、10月18日期日の請求書番号1042（850ポンド）についてご確認させてください。お支払日をお知らせいただけますでしょうか。振込先は添付の請求書に記載しております。
Priya様、請求書番号3301について念のためのご連絡です。月末でお忙しいところ恐れ入ります。すでにお支払い手続き済みでしたら、本メッセージは破棄してください。よろしくお願いいたします。
最終通知（テンプレート4選）
最終通知は、事実に沿って落ち着いて書きましょう。金額、期限、そしてあなたが取る次の対応を伝えます。実際に取るつもりの対応だけを書くことが大切です。
Mark様、請求書番号1042（850ポンド）のお支払いが30日遅れております。お支払いいただくまで、以降の作業を一時停止させていただきます。11月8日までにお支払いいただくか、ご相談のお電話をお願いいたします。
Daniel様、請求書番号1042のお支払いが30日遅れております。契約に定めたとおり、25ポンドの遅延損害金が加算され、合計875ポンドとなります。11月8日までにお支払いをお願いいたします。
Tom様、請求書番号1042（850ポンド）が期日から45日経過しても未払いのため、最終のご連絡を差し上げます。11月15日までにお支払いがない場合、債権回収サービスに委託いたします。できれば直接解決したいと考えておりますので、ご連絡をお願いいたします。
Emma様、ご入金を確認いたしました。ありがとうございます！当方ではすべて完了しております。
早く支払ってもらうためのコツ
- 請求書番号、金額、期日を必ず書く。経理部門が請求書を探すには、3つすべてが必要です。
- 毎回請求書を添付する。最初のメールを探させないようにしましょう。
- ワンクリックで支払えるようにする。リンクや振込先の詳細をメッセージに入れます。
- 相手が返信してくるチャネルを使う。小規模事業者や個人の場合、メールよりWhatsAppのことがよくあります。
- 入金があればお礼を伝える。区切りがつき、良い関係が続きます。
遅延損害金や利息は、契約内容と事業を行う地域の法律によって異なります。請求する前に確認しましょう。
気が重くならずに催促を送る
お金の催促は、誰もが後回しにしがちなメールです。Gmailでは、AI Reply Writerが「丁寧に請求書の支払いを促して」といった短い指示から書いたり、既存のスレッドで返信したりできます。スレッドでは添付の請求書を読み取るので、正しい番号と金額が催促に入ります。OutlookやWhatsApp Webでも使えます。下書きを確認して送信するのはあなた自身です。無料プランには毎月20回の返信が含まれます。
返事がないほかのメールについては、返信がないときのフォローアップメールをご覧ください。
よくある質問
支払いを丁寧に促すにはどうすればいいですか？
請求書番号、金額、期日を伝え、支払いリンクか振込先を添え、相手が単に忘れているだけだと考えて書きます。例：「請求書番号1042（850ポンド）のお支払期日が本日となっております。お支払いリンクはこちらです。」
支払いの催促はいつ送るべきですか？
期日の数日前、期日当日、その後はおよそ1週間、2週間、4週間の遅れの時点で、回を追うごとに明確にしていきます。
最終的な支払い催促はどう書きますか？
事実に沿って書きます。金額、遅れている期間、支払期限、そして支払いがない場合の次の対応（作業の停止や債権回収サービスの利用など）です。
WhatsAppで支払いの催促を送ってもいいですか？
はい、普段そのお客様とWhatsAppでやり取りしているなら問題ありません。短く親しみやすく、金額と支払方法を書きましょう。
