知識庫
新手入門
AI Reply Writer 是甚麼？
AI Reply Writer 是一款 Chrome 擴充功能兼網頁應用程式，無論你在哪裡打字——電郵、社交媒體、即時通訊、留言與評價——它都能替你草擬高質素的回覆。一份訂閱即可使用所有頂尖 AI 模型（Gemini、Claude、Llama 與 GPT），毋須再周旋於各家帳戶或 API 金鑰之間。
如何安裝擴充功能？
開啟 Chrome 線上應用程式商店，搜尋「AI Reply Writer」，然後按「加到 Chrome」。接著把它釘選到工具列，並以你的帳戶登入。（擴充功能即將推出——我們首頁的「加到 Chrome」按鈕會在審核通過一刻生效。）
如何登入？
在首頁按「免費開始」建立帳戶，已有帳戶則直接登入。你的方案、回覆額度與語言設定均綁定於帳戶，換裝置亦會跟隨你。
它可在哪些網站使用？
你本來已在使用的 23 個地方，當中包括 Gmail, Outlook, WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, LinkedIn, X, YouTube, Reddit。AI 按鈕就顯示在你正在使用的輸入框內。
使用 AI Reply Writer
如何撰寫回覆？
開啟任何輸入框——電郵、私訊、留言——然後按 AI Reply 按鈕。它會讀取對話的來龍去脈，寫出語氣切合的回覆。看一遍，想改就改，然後傳送。你亦可使用我們網站的 AI Chat 應用程式，由零開始撰寫任何內容。
可以更改語氣或長度嗎？
可以。在 AI Chat 應用程式中，你可挑選寫作風格（專業、輕鬆、親切、具說服力、精簡）及長度（短、中、長或自動）。你直接在頁面上撰寫時，擴充功能亦會遵循同樣的風格。
支援哪些語言？
應用程式與網站提供 76 種語言，可於頂列的 🌐 語言選擇器中切換。AI 亦會以你正在輸入的語言撰寫回覆，因此你在任何地方都可以用自己的語言處理事務。
它如何決定使用哪個 AI 模型？
由你決定。一般模型在所有方案中均免費；進階模型須付費方案方可解鎖。若某個一般模型一時滿載，我們會自動為你轉用另一個，絕不會讓你卡住。
方案與帳單
免費方案包含甚麼？
免費方案讓你在全部 23 個平台上每月有 20 則回覆，使用快速的一般模型。開始使用毋須信用卡。
Elite 與 Ultra 各包含甚麼？
Elite 在一般回覆不限量之外，再加 2,000 點進階額度供高階模型使用，並享優先速度。Ultra 提供 5,000 點進階額度，並額外加入會推理的模型。最新詳情請參閱價格頁。
甚麼是進階額度？
當你以高階模型（進階或推理模型）生成內容時，便會扣除進階額度。一般模型的回覆不會佔用額度。你的額度會在每個帳單週期開始時重新補足。
如何升級或取消？
開啟你的控制台，選擇「更改方案」即可上調一級。在同一位置隨時可管理或取消訂閱——並無長期合約。
私隱與安全
我的 API 金鑰存放在哪裡？
你根本毋須任何 API 金鑰。供應商的金鑰及用量上限均安全地存放於我們的伺服器，絕不會進入你的瀏覽器或擴充功能。既沒有東西會外洩，亦沒有東西需要設定。
我的對話資料會被保存嗎？
我們只會把你自行選定的內容送交 AI 模型，讓它草擬回覆並把結果傳回給你。我們不會出售你的資料。完整說明請參閱我們的私隱頁面。
疑難排解
AI 按鈕在某個網站上沒有出現。
安裝或登入後請重新整理頁面。確認擴充功能已啟用並已釘選，而你亦已登入。若某個特定網站仍未顯示按鈕，請向我們提交工單，並告知是哪個網站。
我的回覆未能生成。
這通常是模型一時的用量上限。請過幾秒再試一次——應用程式會自動轉用另一個模型。若情況持續，請提交工單並註明你當時使用的模型。
我已用盡每月的回覆額度。
免費方案每月包含 20 則回覆。計數會在下一個帳單週期開始時歸零，你亦可即時升級至 Elite 或 Ultra，立刻取得不限量的一般回覆。