知識庫
新手入門
AI Reply Writer 是什麼？
AI Reply Writer 是一款 Chrome 擴充功能兼網頁應用程式，不論你在哪裡打字——電子郵件、社群媒體、通訊軟體、留言與評價——它都能替你草擬高品質的回覆。一份訂閱就能用上所有頂尖 AI 模型（Gemini、Claude、Llama 與 GPT），不必再周旋於各家帳號或 API 金鑰之間。
要怎麼安裝擴充功能？
開啟 Chrome 線上應用程式商店，搜尋「AI Reply Writer」，點選「加到 Chrome」。接著把它釘選到工具列，並用你的帳號登入。（擴充功能即將上線——我們首頁的「加到 Chrome」按鈕會在審核通過的那一刻生效。）
要怎麼登入？
在首頁點選「免費開始」建立帳號，已有帳號就直接登入。你的方案、回覆額度與語言偏好都綁在帳號上，換裝置也會跟著你走。
它能在哪些網站上使用？
你本來就在用的 23 個地方，其中包括 Gmail, Outlook, WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, LinkedIn, X, YouTube, Reddit。AI 按鈕就出現在你正在使用的輸入框裡。
使用 AI Reply Writer
要怎麼寫一則回覆？
打開任何輸入框——電子郵件、私訊、留言——然後點一下 AI Reply 按鈕。它會讀懂對話的來龍去脈，寫出語氣貼切的回覆。看過一遍，想改就改，然後送出。你也可以用我們網站上的 AI Chat 應用程式，從零開始寫任何東西。
可以改語氣或長度嗎？
可以。在 AI Chat 應用程式裡，你能挑選寫作風格（專業、輕鬆、親切、有說服力、精簡）和長度（短、中、長或自動）。你直接在頁面上寫時，擴充功能也會遵循同樣的風格。
支援哪些語言？
應用程式與網站提供 76 種語言，可從頂端列的 🌐 語言選擇器切換。AI 還會用你正在輸入的語言來寫回覆，所以在哪裡都能用自己的語言辦事。
它怎麼決定要用哪個 AI 模型？
由你來選。一般模型在所有方案裡都免費；進階模型則要付費方案才解鎖。如果某個一般模型一時滿載，我們會自動幫你換到另一個，絕不會讓你卡住。
方案與帳單
免費方案包含什麼？
免費方案讓你在全部 23 個平台上每月有 20 則回覆，用的是快速的一般模型。開始使用不需要信用卡。
Elite 和 Ultra 各包含什麼？
Elite 在一般回覆不限量之外，再加 2,000 點進階額度供高階模型使用，並享優先速度。Ultra 給 5,000 點進階額度，還額外加上會推理的模型。最新細節請看價格頁。
什麼是進階額度？
當你用高階模型（進階或推理模型）產生內容時，就會扣掉進階額度。一般模型的回覆不佔用額度。你的額度會在每個帳單週期開始時重新補滿。
要怎麼升級或取消？
打開你的控制台，選擇「變更方案」就能往上調一階。在同一個地方隨時都能管理或取消訂閱——沒有長期合約。
隱私與安全
我的 API 金鑰放在哪裡？
你根本不需要任何 API 金鑰。供應商的金鑰和用量上限都安全地放在我們的伺服器上，絕不會進到你的瀏覽器或擴充功能裡。既沒有什麼會外洩，也沒有什麼要設定。
我的對話資料會被保存嗎？
我們只把你自己選定的內容送給 AI 模型，讓它草擬回覆並把結果回傳給你。我們不販售你的資料。完整說明請看我們的隱私權頁面。
疑難排解
AI 按鈕在某個網站上沒出現。
安裝或登入之後把頁面重新整理一次。確認擴充功能已啟用並已釘選，而且你已經登入。如果某個特定網站還是不顯示按鈕，請寄工單給我們，並告訴我們是哪個網站。
我的回覆沒有產生出來。
這通常是模型一時的用量上限。過幾秒再試一次——應用程式會自動換到另一個模型。如果一直發生，請寄工單給我們，並說明你當時用的是哪個模型。
我的每月回覆額度用完了。
免費方案每月包含 20 則回覆。計數會在下一個帳單週期開始時歸零，你也可以立刻升級到 Elite 或 Ultra，馬上取得不限量的一般回覆。