Base de connaissances

Premiers pas

Qu'est-ce qu'AI Reply Writer ?
AI Reply Writer est une extension Chrome et une application web qui rédige des réponses de qualité partout où vous écrivez : e-mail, réseaux sociaux, messagerie, commentaires et avis. Un seul abonnement vous donne tous les meilleurs modèles d'IA (Gemini, Claude, Llama et GPT), sans jongler entre des comptes ou des clés d'API séparés.
Comment installer l'extension ?
Ouvrez le Chrome Web Store, cherchez « AI Reply Writer » et cliquez sur Ajouter à Chrome. Épinglez-la ensuite à votre barre d'outils et connectez-vous avec votre compte. (L'extension arrive très bientôt : le bouton « Ajouter à Chrome » de notre page d'accueil s'activera dès qu'elle sera approuvée.)
Comment me connecter ?
Cliquez sur Commencer gratuitement sur la page d'accueil et créez un compte, ou connectez-vous si vous en avez déjà un. Votre formule, vos réponses et votre langue sont liées à votre compte et vous suivent d'un appareil à l'autre.
Sur quels sites cela fonctionne-t-il ?
23 des endroits où vous travaillez déjà, dont Gmail, Outlook, WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, LinkedIn, X, YouTube, Reddit. Le bouton IA apparaît directement dans le champ de saisie que vous utilisez.

Utiliser AI Reply Writer

Comment écrire une réponse ?
Ouvrez n'importe quel champ de saisie — un e-mail, un message privé, un commentaire — et cliquez sur le bouton AI Reply. Il lit le contexte de la conversation et rédige une réponse qui colle au ton. Relisez-la, ajustez si vous voulez, et envoyez. Vous pouvez aussi utiliser l'application AI Chat de notre site pour rédiger n'importe quoi à partir de zéro.
Puis-je changer le ton ou la longueur ?
Oui. Dans l'application AI Chat, vous pouvez choisir un style d'écriture (Professionnel, Décontracté, Amical, Persuasif, Concis) et une longueur (Courte, Moyenne, Longue ou Auto). L'extension suit les mêmes styles quand vous rédigez sur place.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'application et le site sont disponibles en 76 langues, à choisir dans le sélecteur 🌐 de la barre supérieure. L'IA écrit aussi ses réponses dans la langue dans laquelle vous tapez, pour que vous puissiez travailler dans votre langue partout.
Comment le modèle d'IA est-il choisi ?
C'est vous qui choisissez. Les modèles ordinaires sont gratuits sur toutes les formules ; les modèles avancés se débloquent avec une formule payante. Si un modèle ordinaire est brièvement saturé, nous basculons automatiquement sur un autre pour que vous ne soyez jamais bloqué.

Forfaits et facturation

Que comprend la formule gratuite ?
La formule gratuite vous donne 20 réponses par mois sur les 23 plateformes, avec les modèles ordinaires rapides. Aucune carte bancaire n'est nécessaire pour commencer.
Que comprennent Elite et Ultra ?
Elite ajoute des réponses ordinaires illimitées plus 2,000 crédits avancés pour les modèles premium, avec une vitesse prioritaire. Ultra donne 5,000 crédits avancés et ajoute par-dessus les modèles qui raisonnent. Voyez la page Tarifs pour les détails les plus récents.
Que sont les crédits avancés ?
Les crédits avancés sont dépensés lorsque vous générez avec un modèle premium (avancé ou raisonnant). Les réponses des modèles ordinaires n'utilisent pas de crédits. Vos crédits se renouvellent au début de chaque période de facturation.
Comment changer ou résilier ma formule ?
Ouvrez votre tableau de bord et choisissez Changer de formule pour monter d'un cran. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment au même endroit : il n'y a aucun engagement de durée.

Confidentialité et sécurité

Où sont stockées mes clés d'API ?
Vous n'avez besoin d'aucune clé d'API. Les clés des fournisseurs et leurs limites vivent en sécurité sur notre serveur, jamais dans votre navigateur ni dans l'extension. Il n'y a rien qui puisse fuiter et rien à configurer.
Mes conversations sont-elles conservées ?
Nous envoyons le contexte que vous choisissez au modèle d'IA pour rédiger une réponse et vous renvoyer le résultat. Nous ne vendons pas vos données. Voyez notre page Confidentialité pour tous les détails.

Dépannage

Le bouton IA n'apparaît pas sur un site.
Actualisez la page après l'installation ou la connexion. Vérifiez que l'extension est activée et épinglée, et que vous êtes bien connecté. Si un site précis n'affiche toujours pas le bouton, envoyez-nous un ticket en nous indiquant lequel.
Ma réponse ne s'est pas générée.
C'est généralement une limite momentanée du modèle. Réessayez dans quelques secondes : l'application bascule automatiquement sur un autre modèle. Si cela se répète, envoyez-nous un ticket en précisant le modèle que vous utilisiez.
J'ai atteint ma limite mensuelle de réponses.
Les formules gratuites comprennent 20 réponses par mois. Votre compteur repart au début de la prochaine période de facturation, ou vous pouvez passer à Elite ou Ultra pour des réponses ordinaires illimitées tout de suite.
Vous préférez l'e-mail ? Contactez-nous à support@aireplywriter.com · Envoyer une demande