ردود بالذكاء الاصطناعي على مراجعاتك في Google
كل مراجعة تستحق ردًا، والرد الجيد يُري الزبون التالي كيف تعامل الناس. يقرأ رد AI المراجعة — كلماتها وتقييمها بالنجوم — ويكتب ردًا بأسلوب نشاطك التجاري.
مجاني كل شهر · بلا بطاقة · أنت من يرسل دائمًا
أين يعمل على Google Business Profile
الرد على المراجعات
يعمل في business.google.com وفي مربع الرد الذي يعرضه Google في البحث تحت “قراءة المراجعات”.
تحديثات النشاط التجاري
اكتب نص منشور على Google عن عرض أو فعالية أو خبر.
معلومات نشاطك
أضف الاسم والخدمات والسياسات مرة واحدة؛ تستخدمها الردود ولا تختلق.
مثال حقيقي
ما الذي تقرؤه الإضافة، والمسودة التي تعيدها إليك لتعدّلها.
مراجعة بثلاث نجوم لمطعم
الأكل كان جيدًا لكننا انتظرنا 40 دقيقة للأطباق الرئيسية يوم السبت. على الأقل اعتذر الموظفون.
مرحبًا حمزة، شكرًا على مراجعتك الصادقة، ونأسف للانتظار. كانت أمسيات السبت أكثر ازدحامًا مما خططنا له — وأضفنا منذ ذلك الحين طاهيًا ثانيًا لعشاء نهاية الأسبوع. يسعدنا أن الطعام أعجبك، ونتطلع لاستقبالك مجددًا في زيارة أسرع.
تظهر المسودات في مربع قابل للتعديل. لا يُرسَل شيء حتى ترسله أنت.
كيف يعمل
افتح مراجعاتك في Business Profile أو بحث Google، واضغط Reply.
اضغط رد AI. يقرأ المراجعة والتقييم ثم يكتب المسودة.
عدّل المسودة وانشرها بنفسك.
فيمَ يستخدمه الناس
المطاعم والمقاهي
ردّ على كل مراجعة، جيدة أو سيئة، دون أن تقضي أمسيتك عليها.
العيادات والصالونات والخدمات
ردود هادئة ومهنية على الزبائن غير الراضين.
الوكالات
حافظ على اتساق الردود على مراجعات عملاء كثيرين.
أسئلة عن Google Business Profile
هل يرد على المراجعات تلقائيًا؟
أبدًا. أنت تختار كل مراجعة، وتقرأ المسودة، وتنشرها.
هل يتعامل مع المراجعات السلبية؟
نعم. يقرأ التقييم والشكوى، ويكتب ردًا هادئًا يعترف بالمشكلة دون جدال.
هل أحتاج إلى ربط حسابي في Google؟
لا. يقرأ المراجعة الظاهرة على شاشتك. لا شيء لربطه.
ردّ أسرع على Google Business Profile
ثبّت الإضافة، وافتح محادثة، واضغط رد AI. رصيد مجاني كل شهر، بـ 75 لغة.
يعمل على هذه المواقع أيضًا
Google Business Profile علامة تجارية مملوكة لـ Google LLC. AI Reply Writer منتج مستقل، وليس تابعًا لـ Google LLC ولا معتمدًا منها.