KI-Antworten auf Ihre Google-Rezensionen
Jede Rezension verdient eine Antwort, und eine gute zeigt dem nächsten Kunden, wie Sie mit Menschen umgehen. KI-Antwort liest die Rezension — Worte und Sterne — und entwirft eine Antwort in der Stimme Ihres Unternehmens.
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Wo er in Google Business Profile funktioniert
Antworten auf Rezensionen
Funktioniert auf business.google.com und im Antwortfeld, das Google in der Suche unter „Rezensionen lesen“ zeigt.
Unternehmensneuigkeiten
Entwerfen Sie den Text eines Google-Beitrags zu einem Angebot, einem Event oder einer Neuigkeit.
Ihre Unternehmensfakten
Hinterlegen Sie einmal Name, Leistungen und Regeln — die Antworten nutzen sie und erfinden nichts.
Ein echtes Beispiel
Was die Erweiterung liest, und der Entwurf, den sie Ihnen zum Bearbeiten zurückgibt.
Eine 3-Sterne-Rezension für ein Restaurant
Das Essen war gut, aber wir haben an einem Samstag 40 Minuten auf die Hauptgerichte gewartet. Das Personal hat sich wenigstens entschuldigt.
Hallo Hamza, danke für die ehrliche Rezension, und entschuldigen Sie die Wartezeit. Die Samstagabende waren voller als geplant — seitdem haben wir am Wochenende abends einen zweiten Koch in der Küche. Schön, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat; wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, dann mit weniger Wartezeit.
Entwürfe erscheinen in einem bearbeitbaren Feld. Nichts wird gesendet, bevor Sie es senden.
So funktioniert es
Öffnen Sie Ihre Rezensionen im Business Profile oder in der Google Suche und klicken Sie auf Antworten.
Klicken Sie auf KI-Antwort. Er liest Rezension und Bewertung und entwirft dann.
Bearbeiten Sie den Entwurf und veröffentlichen Sie selbst.
Wofür Leute ihn nutzen
Restaurants und Cafés
Auf jede Rezension antworten, gut oder schlecht, ohne den Abend dafür zu opfern.
Praxen, Salons und Dienstleister
Ruhige, professionelle Antworten an unzufriedene Kunden.
Agenturen
Antworten auf Rezensionen für viele Kunden einheitlich halten.
Fragen zu Google Business Profile
Beantwortet er Rezensionen automatisch?
Niemals. Sie wählen jede Rezension, lesen den Entwurf und veröffentlichen ihn.
Kann er mit negativen Rezensionen umgehen?
Ja. Er liest Bewertung und Beschwerde und entwirft eine ruhige Antwort, die das Problem anerkennt, ohne zu streiten.
Muss ich mein Google-Konto verbinden?
Nein. Er liest die Rezension auf Ihrem Bildschirm. Es gibt nichts zu verbinden.
Schneller antworten in Google Business Profile
Installieren Sie die Erweiterung, öffnen Sie eine Unterhaltung und klicken Sie auf KI-Antwort. Jeden Monat ein kostenloses Kontingent, in 75 Sprachen.
Er funktioniert auch auf diesen Websites
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