適用於 Google Business Profile 的 AI Reply Writer

用 AI 回覆你的 Google 評論

每則評論都值得回覆，好的回覆會讓下一位顧客看到你如何對待客人。AI Reply 會讀取評論——文字和星等——用你店家的口吻撰寫回覆。

每月免費 · 不需信用卡 · 送出永遠由你決定

在 Google Business Profile 上的使用位置

在 business.google.com 上，以及 Google 搜尋中「查看評論」下方的回覆框都能使用。

為優惠、活動或消息撰寫 Google 帖文的文字。

把名稱、服務和政策新增一次；回覆會使用它們，不會捏造。

擴充功能讀取的內容，以及它交給你修改的草稿。

餐廳收到的 3 星評論

你畫面上的訊息

哈姆札 ★★★☆☆

餐點不錯，但星期六主餐等了 40 分鐘。還好服務人員一直在道歉。

✦ 草稿

哈姆札您好，謝謝您真實的評論，讓您久等了，非常抱歉。星期六晚上的來客數超出我們的預期——之後我們已為週末晚餐增加一位廚師。很高興您喜歡我們的餐點，期待下次為您帶來更順暢的用餐體驗。

草稿會出現在可編輯的方塊中。在你親自送出之前，什麼都不會傳出去。

好評負評都回覆，而不必為此花掉整個晚上。

對不滿意的顧客，給出冷靜、專業的回覆。

讓多個客戶的評論回覆保持一致。

它會自動回覆評論嗎？

絕對不會。每則評論由你選擇，草稿由你閱讀並發佈。

它能處理負評嗎？

可以。它會讀取評分和抱怨內容，撰寫一則承認問題、不爭辯的冷靜回覆。

需要連結我的 Google 帳戶嗎？

不需要。它讀取你畫面上顯示的評論，沒有任何需要連結的東西。

安裝擴充功能，開啟一段對話，按下 AI Reply。每月都有免費額度，支援 75 種語言。

Google Business Profile 是 Google LLC 的商標。AI Reply Writer 是獨立產品，與 Google LLC 沒有關聯，也未獲其認可。