Google Business Profile向けAI Reply Writer

Googleの口コミにAIで返信

どの口コミにも返信する価値があり、よい返信は次のお客様に、あなたがどう人と接するかを伝えます。AI返信が口コミの言葉と星の評価を読み、お店らしい口調で返信を下書きします。

毎月無料 · カード登録不要 · 送信するのは常にあなた

Google Business Profileで使える場所

口コミへの返信

business.google.comでも、Google検索の「クチコミを表示」の下に出る返信欄でも使えます。

ビジネスの最新情報

特典、イベント、お知らせについてのGoogle投稿の文章を下書きします。

お店の情報

店名、サービス、ポリシーを一度登録すれば、返信はそれを使い、作り話をしません。

実際の例

拡張機能が読み取る内容と、編集用に返ってくる下書きです。

レストランへの星3つの口コミ

画面に届いたメッセージ
ハムザ R. ★★★☆☆

料理はおいしかったけど、土曜日にメインが出てくるまで40分待った。スタッフが謝ってくれたのはよかった。

✦ 下書き

ハムザ様、率直なご感想をありがとうございます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。土曜の夜は想定以上の混雑となり、その後、週末のディナーには料理人を1名増員いたしました。お料理を楽しんでいただけて何よりです。次回はよりスムーズにおもてなしできることを楽しみにしております。

下書きは編集できる欄に表示されます。あなたが送信するまで何も送られません。

使い方

  1. ビジネスプロフィールかGoogle検索で口コミを開き、「返信」をクリックします。

  2. AI返信を押します。口コミと評価を読んでから下書きします。

  3. 下書きを直して、ご自身で投稿します。

よくある使い方

レストラン・カフェ

よい口コミにも悪い口コミにも、夜を費やさずにすべて返信できます。

クリニック・サロン・サービス業

不満を持つお客様に、落ち着いた丁寧な返信を。

代理店

多くのクライアントの口コミ返信に一貫性を持たせます。

Google Business Profileについての質問

口コミに自動で返信しますか?

決してしません。口コミを選び、下書きを読み、投稿するのはあなたです。

悪い口コミにも対応できますか?

はい。評価と不満の内容を読み、言い争わずに問題を認める落ち着いた返信を下書きします。

Googleアカウントの連携は必要ですか?

いいえ。画面に表示されている口コミを読むだけで、連携するものはありません。

Google Business Profileの返信をもっと速く

拡張機能をインストールして会話を開き、AI返信を押すだけ。毎月の無料枠つきで、75の言語に対応しています。

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