Trustpilot向けAI Reply Writer

TrustpilotのレビューにAIで返信

Trustpilotで、AI返信がお客様のレビュー(書かれた内容と星の数)を読み、その両方に合った返信を下書きします。

毎月無料 · カード登録不要 · 送信するのは常にあなた

Trustpilotで使える場所

ボタンはレビューの返信欄に表示されます。

星1つの苦情と星5つのお礼には、まったく違う返信が届きます。

返金や配送日数など、登録したポリシーを推測ではなくそのまま使います。

拡張機能が読み取る内容と、編集用に返ってくる下書きです。

オンラインショップへの星2つのレビュー

画面に届いたメッセージ

エマ ★★☆☆☆

ジャケットはすてきだけど、届くまで12日かかったうえ、メールに誰も返事をくれなかった。

✦ 下書き

エマ様、お知らせいただきありがとうございます。そして申し訳ございません。12日は通常の3〜5日を大きく超えており、メールにもお返事すべきでした。ご注文番号をサポート窓口までお送りいただければ、経緯を確認して対応いたします。ジャケットを気に入っていただけたことをうれしく思います。

下書きは編集できる欄に表示されます。あなたが送信するまで何も送られません。

よいレビューにも悪いレビューにも、すぐに返信できます。

御社らしい口調で、一貫した返信を。

問題を認め、次の一歩を示す返信。

自動で返信を投稿しますか?

決してしません。返信を読み、直し、公開するのは毎回あなたです。

星の評価を使いますか?

はい。評価によって返信が変わります。低評価にはお詫びを、高評価にはお礼を。

返金ポリシーに触れられますか?

はい、「ビジネスについて」に登録していれば。作られた情報ではなく、御社の情報を使います。

拡張機能をインストールして会話を開き、AI返信を押すだけ。毎月の無料枠つきで、75の言語に対応しています。

TrustpilotはTrustpilot A/Sの商標です。AI Reply Writerは独立した製品であり、Trustpilot A/Sとは提携しておらず、承認も受けていません。