AI-svar på anmeldelser på Trustpilot
På Trustpilot læser AI Svar en kundes anmeldelse — hvad de skrev, og hvor mange stjerner de gav — og skriver et svar, der passer til begge dele.
Gratis hver måned · Intet kort · Du sender altid selv
Hvor den virker på Trustpilot
Svar på anmeldelser
Knappen vises i en anmeldelses svarfelt.
Læser bedømmelsen
En klage med én stjerne og en tak med fem stjerner får meget forskellige svar.
Dine virksomhedsoplysninger
Gemte politikker — returnering, leveringstider — bruges i stedet for at blive gættet.
Et rigtigt eksempel
Hvad udvidelsen læser, og det udkast, den giver dig tilbage til redigering.
En anmeldelse med 2 stjerner af en webshop
Jakken er smuk, men leveringen tog 12 dage, og ingen svarede på min e-mail.
Hej Emma, tak fordi du fortalte os det — og undskyld. Tolv dage er langt over de sædvanlige 3–5, og din e-mail burde have fået svar. Send gerne dit ordrenummer til vores supportadresse, så vi kan finde ud af, hvad der skete, og få det rettet. Vi er glade for, at du kan lide jakken.
Udkast vises i et felt, du kan redigere. Intet bliver sendt, før du sender det.
Sådan virker det
Åbn den anmeldelse, du vil svare på, og klik på Svar.
Tryk på AI Svar. Den læser anmeldelsen og bedømmelsen og skriver udkastet.
Ret udkastet, og slå selv op.
Hvad folk bruger den til
Webshops
Svar hurtigt på hver anmeldelse, positiv som negativ.
Kundeserviceteams
Ensartede svar med virksomhedens stemme.
Vinde utilfredse kunder tilbage
Svar, der anerkender problemet og foreslår næste skridt.
Spørgsmål om Trustpilot
Slår den svar op automatisk?
Aldrig. Hvert svar læser, retter og slår du selv op.
Bruger den stjernebedømmelsen?
Ja. Bedømmelsen ændrer svaret — en undskyldning ved en lav, en tak ved en høj.
Kan den nævne vores returpolitik?
Ja, hvis du har gemt den under »Om din virksomhed«. Den bruger dine oplysninger, ikke opdigtede.
Svar hurtigere på Trustpilot
Installér udvidelsen, åbn en samtale, og tryk på AI Svar. En gratis kvote hver måned, på 75 sprog.
Virker også på disse websteder
Se alle understøttede websteder
Trustpilot er et varemærke tilhørende Trustpilot A/S. AI Reply Writer er et uafhængigt produkt og er ikke tilknyttet eller godkendt af Trustpilot A/S.