Trustpilot yorumlarına yapay zekâ yanıtları
Trustpilot'ta AI Yanıt bir müşterinin yorumunu — ne söylediğini ve kaç yıldız verdiğini — okur ve ikisine de uyan bir yanıt yazar.
Her ay ücretsiz · Kart gerekmez · Göndermeyi hep siz yaparsınız
Trustpilot üzerinde nerede çalışır
Yorum yanıtları
Düğme bir yorumun yanıt kutusunda çıkar.
Puanı okur
Tek yıldızlı bir şikâyet ile beş yıldızlı bir teşekkür çok farklı yanıtlar alır.
Şirketinizin bilgileri
Kaydedilmiş kurallar — iade, teslimat süreleri — tahmin edilmez, kullanılır.
Gerçek bir örnek
Uzantının okuduğu şey ve düzenlemeniz için size verdiği taslak.
Bir online mağazaya 2 yıldızlı yorum
Ceket çok güzel ama teslimat 12 gün sürdü ve e-postama kimse cevap vermedi.
Merhaba Emma, bize bildirdiğin için teşekkürler — ve özür dileriz. On iki gün, olağan 3–5 günlük süremizin çok üzerinde; e-postana da cevap verilmesi gerekirdi. Sipariş numaranı destek adresimize gönderirsen ne olduğunu inceleyip telafi edelim. Ceketi sevmene çok sevindik.
Taslaklar düzenlenebilir bir kutuda görünür. Siz göndermeden hiçbir şey gönderilmez.
Nasıl çalışır
Yanıtlamak istediğiniz yorumu açın ve Yanıtla'ya tıklayın.
AI Yanıt düğmesine basın. Yorumu ve puanı okur, sonra taslağı yazar.
Taslağı düzenleyin ve kendiniz yayınlayın.
İnsanlar ne için kullanıyor
Online mağazalar
Olumlu ya da olumsuz her yoruma zamanında yanıt verin.
Müşteri hizmetleri ekipleri
Şirketinizin sesiyle tutarlı yanıtlar.
Memnun olmayan müşteriyi geri kazanmak
Sorunu kabul eden ve bir sonraki adımı sunan yanıtlar.
Trustpilot hakkında sorular
Yanıtları otomatik yayınlar mı?
Asla. Her yanıtı siz okur, düzenler ve yayınlarsınız.
Yıldız puanını kullanır mı?
Evet. Puan yanıtı değiştirir — düşük puana özür, yüksek puana teşekkür.
İade politikamızdan söz edebilir mi?
Evet, "İşletmeniz hakkında" bölümüne kaydettiyseniz. Uydurma değil, sizin bilgilerinizi kullanır.
Trustpilot üzerinde daha hızlı yanıt verin
Uzantıyı yükleyin, bir sohbet açın ve AI Yanıt düğmesine basın. Her ay ücretsiz kota, 75 dilde.
Bu sitelerde de çalışır
Trustpilot, Trustpilot A/S şirketinin ticari markasıdır. AI Reply Writer bağımsız bir üründür; Trustpilot A/S ile bağlantılı değildir ve Trustpilot A/S tarafından desteklenmez.