適用於 Trustpilot 的 AI Reply Writer

用 AI 回覆 Trustpilot 評論

在 Trustpilot 上，AI 回覆會讀取顧客的評論——說了什麼、給了幾顆星——寫出一則兼顧兩者的回覆。

每月免費 · 不需信用卡 · 送出永遠由你決定

在 Trustpilot 上的使用位置

按鈕會出現在評論的回覆框中。

一星抱怨和五星感謝，會得到完全不同的回覆。

使用儲存的政策——退款、配送時間——而不是用猜的。

擴充功能讀取的內容，以及它交給你修改的草稿。

網路商店收到的 2 星評論

你畫面上的訊息

艾瑪 ★★☆☆☆

夾克很好看，但配送花了 12 天，我寄的信也沒人回。

✦ 草稿

艾瑪您好，謝謝您告訴我們——非常抱歉。12 天遠遠超過我們一般的 3–5 天，您的來信也理應得到回覆。請將訂單編號寄到我們的客服信箱，我們會查明原因並妥善處理。很高興您喜歡這件夾克。

草稿會出現在可編輯的方塊中。在你親自送出之前，什麼都不會傳出去。

及時回覆每一則評論，不論好壞。

用公司的口吻給出一致的回覆。

承認問題並提出下一步的回覆。

它會自動發佈回覆嗎？

絕對不會。每則回覆都由你閱讀、修改並發佈。

它會參考星等評分嗎？

會。評分會改變回覆——低分致歉，高分致謝。

它能提到我們的退款政策嗎？

可以，只要你在「關於你的商家」中儲存了它。它使用你的資訊，而不是捏造的資訊。

安裝擴充功能，開啟一段對話，按下 AI 回覆。每月都有免費額度，支援 75 種語言。

Trustpilot 是 Trustpilot A/S 的商標。AI Reply Writer 是獨立產品，與 Trustpilot A/S 沒有關聯，也未獲其認可。