Trustpilot 專用嘅 AI Reply Writer
用 AI 覆 Trustpilot 評論
喺 Trustpilot,AI Reply 會讀客人嘅評論——講咗咩、畀咗幾多粒星——寫一個兩樣都顧到嘅回覆。
每個月免費 · 唔使信用卡 · 發送永遠由你話事
喺 Trustpilot 邊度用得
評論回覆
個掣會喺評論嘅回覆框出現。
會讀評分
一星投訴同五星多謝,會得到好唔同嘅回覆。
你公司嘅資料
用你儲存咗嘅政策——退款、送貨時間——唔使靠估。
真實例子
擴充功能讀咗啲咩,同埋佢交返畀你改嘅草稿。
網店收到嘅 2 星評論
你畫面上嘅訊息
Emma ★★☆☆☆
件褸好靚,但係送貨用咗 12 日,我寄去嘅電郵都冇人覆。
✦ 草稿
Emma 你好,多謝你話我哋知——真係唔好意思。12 日遠遠超過我哋平時嘅 3–5 日,你嘅電郵亦都應該有人覆。麻煩你將訂單編號寄去我哋嘅客服郵箱,我哋會查清楚發生咩事,再妥善處理。好開心你鍾意件褸。
草稿會出現喺一個可以改嘅框入面。你自己未發之前,乜都唔會傳出去。
點樣用
打開你要覆嗰條評論,撳「回覆」。
撳 AI Reply。佢會讀評論同評分,然後寫草稿。
改好草稿,自己發佈。
大家用佢嚟做咩
網店
每條評論都及時覆,好壞都一樣。
客服團隊
用公司嘅口吻畀出一致嘅回覆。
挽回唔滿意嘅客人
承認問題、再提出下一步嘅回覆。
關於 Trustpilot 嘅常見問題
佢會唔會自動發佈回覆?
絕對唔會。每個回覆都係你睇、你改、你發佈。
佢會唔會參考星數評分?
會。評分會改變回覆——低分道歉,高分道謝。
佢可唔可以提到我哋嘅退款政策?
可以,只要你喺「關於你嘅業務」儲存咗。佢用嘅係你嘅資料,唔係作出嚟嘅資料。
呢啲網站都用得
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Trustpilot 係 Trustpilot A/S 嘅商標。AI Reply Writer 係獨立產品,同 Trustpilot A/S 冇關係,亦冇得到佢認可。