适用于 Trustpilot 的 AI Reply Writer

用 AI 回复 Trustpilot 评价

在 Trustpilot 上，AI 回复会读取顾客的评价——说了什么、给了几颗星——起草一条兼顾两者的回复。

每月免费 · 无需绑卡 · 发送永远由你决定

在 Trustpilot 上的使用位置

按钮出现在评价的回复框中。

一星投诉和五星感谢，会得到完全不同的回复。

使用保存的政策——退款、配送时间——而不是猜测。

扩展读取的内容，以及它交给你修改的草稿。

网店收到的 2 星评价

你屏幕上的消息

艾玛 ★★☆☆☆

夹克很好看，但配送花了 12 天，我发的邮件也没人回。

✦ 草稿

艾玛您好，感谢您告诉我们——非常抱歉。12 天远远超出了我们通常的 3–5 天，您的邮件也理应得到回复。请把订单号发到我们的客服邮箱，我们会查明原因并妥善处理。很高兴您喜欢这件夹克。

草稿会出现在可编辑的框中。在你亲自发送之前，什么都不会发出。

及时回复每一条评价，无论好坏。

用公司的口吻给出一致的回复。

承认问题并给出下一步的回复。

它会自动发布回复吗？

绝不会。每条回复都由你阅读、修改并发布。

它会参考星级评分吗？

会。评分会改变回复——低分道歉，高分致谢。

它能提到我们的退款政策吗？

能，只要你在“关于你的商家”中保存了它。它使用你的信息，而不是编造的信息。

安装扩展，打开一段对话，按下 AI 回复。每月都有免费额度，支持 75 种语言。

Trustpilot 是 Trustpilot A/S 的商标。AI Reply Writer 是独立产品，与 Trustpilot A/S 没有关联，也未获得其认可。