Trả lời đánh giá Google của bạn bằng AI
Mỗi đánh giá đều đáng được trả lời, và một câu trả lời tốt cho khách hàng tiếp theo thấy bạn đối xử với mọi người thế nào. AI Phản hồi đọc đánh giá — lời lẽ và số sao — rồi soạn câu trả lời theo giọng của doanh nghiệp bạn.
Miễn phí mỗi tháng · Không cần thẻ · Bạn luôn là người gửi
Dùng ở đâu trên Google Business Profile
Trả lời đánh giá
Hoạt động trên business.google.com và trong ô trả lời Google hiển thị ở Tìm kiếm, dưới mục “Đọc bài đánh giá”.
Cập nhật doanh nghiệp
Soạn nội dung bài đăng Google về ưu đãi, sự kiện hay tin tức.
Thông tin doanh nghiệp của bạn
Thêm tên, dịch vụ và chính sách một lần; câu trả lời dùng chúng và không bịa đặt.
Một ví dụ thực tế
Những gì tiện ích đọc, và bản nháp nó trả lại để bạn chỉnh sửa.
Đánh giá 3 sao cho một nhà hàng
Đồ ăn ngon nhưng thứ Bảy chúng tôi phải chờ món chính 40 phút. May là nhân viên có xin lỗi.
Chào anh Hamza, cảm ơn anh đã đánh giá thẳng thắn, và chúng tôi xin lỗi vì để anh phải chờ. Tối thứ Bảy hôm đó đông hơn dự kiến — từ đó chúng tôi đã bổ sung thêm một đầu bếp cho các bữa tối cuối tuần. Rất vui vì anh thích món ăn, mong được đón anh lần tới với phục vụ nhanh hơn.
Bản nháp hiện trong một ô có thể chỉnh sửa. Không có gì được gửi cho đến khi bạn tự gửi.
Cách hoạt động
Mở đánh giá trong Hồ sơ doanh nghiệp hoặc Google Tìm kiếm và bấm Trả lời.
Nhấn AI Phản hồi. Nó đọc đánh giá và số sao rồi soạn bản nháp.
Sửa bản nháp và tự đăng.
Mọi người dùng nó để làm gì
Nhà hàng và quán cà phê
Trả lời mọi đánh giá, tốt hay xấu, mà không mất cả buổi tối.
Phòng khám, salon và dịch vụ
Câu trả lời bình tĩnh, chuyên nghiệp cho khách chưa hài lòng.
Agency
Giữ câu trả lời đánh giá nhất quán cho nhiều khách hàng.
Câu hỏi về Google Business Profile
Nó có tự trả lời đánh giá không?
Không bao giờ. Bạn chọn từng đánh giá, đọc bản nháp và tự đăng.
Nó có xử lý được đánh giá tiêu cực không?
Có. Nó đọc số sao và lời phàn nàn, rồi soạn câu trả lời bình tĩnh, thừa nhận vấn đề mà không tranh cãi.
Tôi có cần liên kết tài khoản Google không?
Không. Nó đọc đánh giá trên màn hình của bạn. Không có gì cần liên kết.
Trả lời nhanh hơn trên Google Business Profile
Cài tiện ích, mở một cuộc trò chuyện và nhấn AI Phản hồi. Có lượt dùng miễn phí mỗi tháng, bằng 75 ngôn ngữ.
Nó cũng hoạt động trên các trang này
Xem tất cả các trang được hỗ trợ
Google Business Profile là nhãn hiệu của Google LLC. AI Reply Writer là sản phẩm độc lập, không liên kết hay được Google LLC xác nhận.