Balasan AI untuk ulasan Google anda
Setiap ulasan wajar dibalas, dan balasan yang baik menunjukkan kepada pelanggan seterusnya cara anda melayan orang. AI Balas membaca ulasan — kata-kata dan penarafan bintangnya — dan mendraf balasan dalam suara perniagaan anda.
Percuma setiap bulan · Tiada kad diperlukan · Anda sentiasa yang menghantar
Di mana ia berfungsi di Google Business Profile
Balasan ulasan
Berfungsi di business.google.com dan dalam kotak balasan yang Google tunjukkan dalam Carian di bawah "Baca ulasan".
Kemas kini perniagaan
Draf teks hantaran Google tentang tawaran, acara atau berita.
Maklumat perniagaan anda
Tambah nama, perkhidmatan dan polisi sekali; balasan menggunakannya dan tidak mereka-reka.
Contoh sebenar
Apa yang dibaca oleh sambungan ini, dan draf yang diserahkan kembali untuk anda sunting.
Ulasan 3 bintang untuk sebuah restoran
Makanan sedap tapi kami tunggu 40 minit untuk hidangan utama pada hari Sabtu. Sekurang-kurangnya kakitangan minta maaf.
Hai Hamza, terima kasih atas ulasan yang jujur, dan kami mohon maaf atas penantian itu. Malam Sabtu lebih sibuk daripada yang kami rancang — sejak itu kami telah menambah seorang lagi tukang masak untuk makan malam hujung minggu. Gembira anda suka makanannya, dan kami ingin menyambut anda semula untuk kunjungan yang lebih pantas.
Draf muncul dalam kotak yang boleh disunting. Tiada apa-apa dihantar sehingga anda sendiri menghantarnya.
Cara ia berfungsi
Buka ulasan anda dalam Profil Perniagaan atau Carian Google, dan klik Balas.
Tekan AI Balas. Ia membaca ulasan dan penarafan, kemudian mendraf.
Sunting draf dan siarkan sendiri.
Untuk apa orang menggunakannya
Restoran dan kafe
Balas setiap ulasan, baik atau buruk, tanpa menghabiskan sepanjang petang.
Klinik, salun dan perkhidmatan
Balasan yang tenang dan profesional kepada pelanggan yang tidak berpuas hati.
Agensi
Pastikan balasan ulasan untuk ramai klien kekal konsisten.
Soalan tentang Google Business Profile
Adakah ia membalas ulasan secara automatik?
Tidak sekali-kali. Anda yang memilih setiap ulasan, membaca draf dan menyiarkannya.
Bolehkah ia mengendalikan ulasan negatif?
Boleh. Ia membaca penarafan dan aduan, kemudian mendraf balasan tenang yang mengakui masalah tanpa bertengkar.
Perlukah saya menyambungkan akaun Google saya?
Tidak. Ia membaca ulasan pada skrin anda. Tiada apa-apa untuk disambungkan.
Balas lebih pantas di Google Business Profile
Pasang sambungan, buka perbualan dan tekan AI Balas. Peruntukan percuma setiap bulan, dalam 75 bahasa.
Ia juga berfungsi di laman ini
Lihat semua laman yang disokong
Google Business Profile ialah tanda dagangan Google LLC. AI Reply Writer ialah produk bebas dan tidak bergabung dengan atau disokong oleh Google LLC.